salut
 
j'explique le probleme :
 
Ups devait me livrer au travail de ma mere aujoudhui. J'avais demandé a la personne de mettre "A l'attention de Mme X......" sur le colis avec l'adresse.
Or ces messieurs de UPS ont livré et fait signé le paquet par un soit disant "Olivier" a 15h07 aujourdhui, ma mere n'ayant recu le livreur pour pouvoir receptionner le colis.
 
La personne qui m'a livré avait pris je crois une assurance de 150 € qui je pense va devoir lui etre reversée par UPS car le colis a été livré a la mauvaise personne.
 
Il aurait du mettre 800 € en assurance ou meme plus comme ca, ca aurait tout pour leur gueule...  
 
Est ce que ca vous est deja arrivé?
Qu'est ce qui s'est passé?
 
Merci..