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  Logitech G hub refuse de s'installer

 


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Logitech G hub refuse de s'installer

n°3432618
nuiok
Posté le 09-03-2023 à 16:49:13  profilanswer
 

Salut a tous,
 
J'ai commandé un Logitech g29 il y a quelque jours et en attendant qu'il arrive je me suis un peu renseigné. Il s'avère que pour l'utiliser sur pc il faut le logiciel de la marque, mais en tentant de l'installer un message d'erreur apparait: échec de l'installation une erreur s'est produite lors de l'installation. réessaie.
 
Ils sont bien gentils mais il donnent ni la source de l'erreur ni même un code pour chercher ce que c'est. :)  
 
Malgré toute mes tentatives cette erreur continue d'apparaitre. J'ai contacté l'assistance Logitech mais c'est pas les plus réactifs.
Il m'ont dit de virer tout les fichiers liés à Ghub du pc mais ça n'est pas possible dans mon cas puisque je suis bloqué à l'étape de l'installeur (c'est le seul fichier lié à Ghub sur mon pc).
 
J'ai tenté les classiques redémarrages et réinstallations de l'installeur mais rien à faire.
 
Je précise que je suis sous Windows 10 et que j'ai de la place sur le ssd où le logiciel est censé s'installer.
 
C'est la première fois que ce genre de problème m'arrive, merci d'avance à ceux qui prendront le temps de me répondre. :bounce:

mood
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Posté le 09-03-2023 à 16:49:13  profilanswer
 

n°3433118
davdenice
Posté le 22-03-2023 à 23:47:22  profilanswer
 

Si ton périphérique est doté d’une clé Unify , lors de sa connexion le logiciel s’installera automatiquement et détectera ton appareil.

n°3433119
yf38
Posté le 23-03-2023 à 07:45:22  profilanswer
 

Citation :

en attendant qu'il arrive


ça veut dire que tu ne l'a pas encore ?
Peut-être que l'installation détecte sa présence pour installer un driver, et s'il n'y est pas...

Citation :

clé Unify


a priori pas de liaison sans fil dans la spec. connexion USB.

 

edit: vu la date du premier post tu as peut-être déjà la solution. j'ai été piégé par le post précédent...


Message édité par yf38 le 23-03-2023 à 07:49:32

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